에이블리에서 가방을 샀는데 제품에 문제가 있어서 반품하려고 반품 신청했는데 답변은 언제 올까요? 그리고 택배 비닐? 그거 버렸는데 상품은 어떻게 해야 하나요 가방이 들어있던 투명 비닐 안에 넣어서 현관에 놔둬야 하나요? 그리고 환불한 금액이 입금이 안 됐어요 혹시 판매자분이랑 직접 연락해서 반품해야 하나요? ….

답변은 보통 당일이나 다음날에는 올겁니다.

그리고 택배 봉투도 같이 있어야 합니다. (겉포장지)

버렸으면 없다고도 같이 말씀해주셔야 하겠네요.

보통 반품하려면 구성품이나 비닐포장도 처음처럼

다 되있어야 환불이 가능할 수 있습니다.

환불하려는 금액은 해당 쇼핑몰측에 상품이 도착 하고

2~5일 정도 안에 입금처리가 됩니다.