이탈리아 버스 환불 좀 도와주세요... 독일어나 이탈리아어로 적어야 하는데요. 어떤 내용을 적어야할지 몰라서요.. 알려주시면 정말

핵심: 어디에 무엇을 적어야 하나요?

1. Südtirol Pass Nr.

• Südtirol Pass(수티롤 교통카드) 번호를 뜻합니다.

• 만약 정기권/교통카드(남티롤 패스) 로 샀다면 그 카드 번호를 적는 칸이에요.

• 하지만 지금 보신 티켓은 종이 단일 티켓(Einzelticket, Single Ticket) 이라서, 해당 칸은 비워두거나 "kein Südtirol Pass / non possiedo Südtirol Pass" 라고 적으면 됩니다.

2. 개인 정보

• Nachname = 성

• Vorname = 이름

• Straße/Nr. = 주소 (거리명, 번지수)

• PLZ / Gemeinde = 우편번호, 거주지 시/군

• Prov. = 주(Province) → “BZ” (Bolzano/Bozen) 지역이라면 BZ, 그 외 거주지 적기

• Geburtsdatum = 생년월일

• Telefonnummer / E-Mail = 연락처

3. 환불 요청 사유 부분

• ersucht um die Rückerstattung → 여기에는 Fahrkarte (티켓)

• Dienst am = 티켓 사용 날짜 (예: 08/05/2025)

• Bus/Bahn/… 중 선택 = Bus (버스 체크)

• Abfahrtsort (출발지) = Bozen (Bolzano)

• Ankunftsort (도착지) = Karerpass (Passo di Costalunga)

• Abfahrt um (출발 시간) = 티켓에 기재된 시간 (예: 12:17)

• Linie/Busnummer = 사용하려던 버스 노선번호 (예: 180번 등, 티켓/시간표 확인 필요)

• Fahrkartenautomat Nr./Ort = 발권한 자동판매기 번호와 위치 (티켓 하단 "80002 sta" 라는 코드가 발권기 번호일 가능성이 큽니다 → 그대로 옮기시면 됩니다)

• Anmerkungen (비고) = 환불 사유를 간단히 적으시면 됩니다.

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환불 사유 작성 예시

• 독일어:

• 이탈리아어:

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마지막 부분

• Es werden Anzahl Fahrscheine beigelegt → 동봉하는 티켓 매수 (예: “1 Fahrkarte allegata”)

• Datum = 날짜

• Unterschrift = 서명

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✅ 정리하면:

• Südtirol Pass Nr. 칸은 비우거나 kein Südtirol Pass 라고 쓰세요.

• 출발지/도착지/시간/노선번호를 티켓에 적힌 그대로 옮기세요.

• 비고란에는 버스를 이용하지 못해 환불 요청이라고 독일어나 이탈리아어로 간단히 적으시면 됩니다.

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• 독일어 버전

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작성 예시 (독일어)

Südtirol Pass Nr.

kein Südtirol Pass

Nachname

[홍]

Vorname

[길동]

Straße / Nr.

[Musterstraße 10]

PLZ / Gemeinde / Prov.

12345 Musterstadt (BZ)

Geburtsdatum

01.01.1990

Telefonnummer / E-Mail

+39 333 1234567 / [email protected]

ersucht um die Rückerstattung: der Fahrkarte

für folgenden Dienst, der am: 08.05.2025 beansprucht wurde

☑ Bus

Abfahrtsort: Bozen (Bolzano)

Ankunftsort: Karerpass (Passo di Costalunga)

Abfahrt um: 12:17

Linie / Busnummer: 180

Fahrkartenautomat Nr./Ort: 80002 sta

Anmerkungen:

Der Bus ist nicht gefahren, daher konnte die Fahrt nicht angetreten werden. Ich beantrage die Rückerstattung.

Es werden Anzahl Fahrscheine beigelegt: 1

Datum: [heutiges Datum eintragen]

Unterschrift: [자필 서명]