롤 해킹 당한 건가요? 4일 전에 홍콩에서 롤토체스 한 뒤로 한국 와서도 자꾸만 해외
4일 전에 홍콩에서 롤토체스 한 뒤로 한국 와서도 자꾸만 해외 접속이 감지되었다고 이메일 오는데 해킹 당한 건가요?ㅠㅠ해외 접속 차단 그거도 키고 비밀번호도 계속 바꾸는데 이래도 이메일이 와요 어떡하면 좋을까요
제가 겪어본 경험 토대로 조언 좀 해드릴게요.
일단 진짜 해킹인지 확인부터 해봐요. 롤 공홈 들어가서 계정 관리 → 보안 기록 확인해보세요. 이상한 IP 있으면 캡처해두는 게 좋아요. 나중에 고객센터 문의할 때 증거로 쓸 수 있거든요.
그리고 지금 당장 2단계 인증 걸어두세요. 귀찮더라도 이게 제일 안전해요. 계정 관리에서 쉽게 설정할 수 있어요. 아! 그리고 모든 기기에서 로그아웃 시키는 것도 잊지 마세요.
혹시 홍콩에서 VPN 사용하셨나요? 가끔 VPN 때문에 IP 오류 나는 경우도 있더라고요. VPN 프로그램 캐시 한번 싹 지워보세요.
컴퓨터도 한번 점검해봐요. 악성코드 검사 프로그램 돌려보시고, 은행 키보드 보안 프로그램 같은 거 있으면 일시적으로 지워보세요. 가끔 이런 프로그램들이랑 충돌나기도 해요.
이렇게 해도 계속 알림 온다면 라이엇 고객센터에 문의 넣는 수밖에 없어요. [긴급] 계정 도용 의심 신고로 보내시고, 아까 캡처한 자료들 첨부하세요.
그리고 롤 계정 이메일 보안도 체크해보세요. 네이버나 구글이면 해외접속 차단이랑 보안앱 OTP까지 걸어두면 더 안전해요.
이렇게 해도 안 되면 고객센터로 바로 연락하세요. 시간 날 때 꼭 처리하시고, 나중에 또 궁금한 거 있으면 물어보세요!