CRH-TWS1 01 1 E호주에서 변압기까지 3KV 꽂아 밥솥의 순간전력까지 고려하여 분리 사용중인데 밥솥 구매한지 1년정도 밖에 되지 않았고 밥은 2-3일에 한 번 사용합니다.변압기를 꽂았을 때는 밥솥이 5분도 안되서 꺼졌고변압기 빼고 했을 때는 30분 있다 꺼졌네요콘센트 빼보니 돼지코 부분 열감이 느껴졌고요사용시 지직거리는 소음은 없었습니다밥솥이 고장난걸까요

쿠첸 밥솥(CRH-TWS1 01 1 E) 사용 중 꺼짐 현상이 발생하여 문의하셨군요. 특히 호주에서 변압기를 사용하여 밥솥을 운용 중이며, 사용 중 밥솥이 자동으로 꺼지는 문제가 발생하고 있습니다.

이러한 증상은 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다

1. 전압 및 전류 불안정: 호주의 전압은 230V로, 한국의 220V와 유사하지만, 전류의 주파수나 전압의 안정성에서 차이가 있을 수 있습니다. 변압기를 사용하더라도 전압이 불안정하면 밥솥의 보호 회로가 작동하여 자동으로 전원을 차단할 수 있습니다.

2. 변압기의 용량 부족: 밥솥은 순간적으로 높은 전력을 소모할 수 있습니다. 사용 중인 변압기의 용량이 밥솥의 최대 소비 전력을 충분히 감당하지 못하면 과부하로 인해 밥솥이 꺼질 수 있습니다.

3. 플러그 및 콘센트 문제: 돼지코 어댑터나 플러그의 접촉 불량, 열화 등으로 인해 열이 발생하고, 이로 인해 전원 공급이 불안정해질 수 있습니다.

4. 밥솥 자체의 이상: 밥솥 내부의 센서나 회로에 이상이 있을 경우, 과열이나 전원 차단 등의 문제가 발생할 수 있습니다.

해결을 위해 다음과 같은 조치를 고려해보시기 바랍니다:

- 변압기 용량 확인: 밥솥의 최대 소비 전력을 확인하고, 변압기의 용량이 이를 충분히 감당할 수 있는지 확인하세요. 일반적으로 밥솥의 소비 전력은 1000W 이상일 수 있으므로, 변압기의 용량이 최소 1500W 이상인 것이 좋습니다.

- 플러그 및 콘센트 점검: 돼지코 어댑터나 플러그의 상태를 점검하고, 열이 발생하거나 접촉 불량이 있는 경우 교체하세요.

- 직접 연결 시도: 가능하다면 변압기를 거치지 않고 직접 전원에 연결하여 사용해보세요. 이 경우에도 문제가 발생한다면 밥솥 자체의 이상일 가능성이 높습니다.

- 서비스 센터 문의: 위의 조치를 취한 후에도 문제가 지속된다면, 쿠첸 고객센터나 서비스 센터에 문의하여 점검을 받는 것이 좋습니다.

더 자세한 내용은 아래에서 확인해보세요.

자세한 정보 쿠첸 서비스센터 찾기 및 A/S 수리예약 신청방법 총정리 - 고투뉴스

요즘 전기밥솥이나 인덕션 고장 나면 당황하게 되죠. 저도 얼마 전 쿠첸 밥솥에서 김이 새기 시작해 제대로 밥이 안 돼서 A/S를 알아봤는데, 쿠첸은 공식 홈페이지를 통해 간단히 인터넷 수리예약이 가능하고, 전국 서비스센터도 많아서 정말 편했어요.

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