번개장터라는 어플을 이용하여 신발을 구매하였는데 판매글에 기재된 색상과 다른 색상이 배송되어 판매자에게 환불요청을 하였는데 동의하여 신발 수령한 당일 바로 택배를 붙혀주어서 판매자가 물건까지 수령한 상태입니다 그런데 판매자가 신발이 더러워졌다며 환불을 못해주겠다는데 제가 돈을 못 받을 상황인가 싶어 글 올려봅니다

판매자가 환불을 거부하는 건 안타깝네요

색상 문제는 중요한 부분이라 충분히 환불 가능해요!!!

혹시 번개장터에 이 상황을 신고해보면 도움 받을 수 있을 거에요!

힘내세요!