제가 아고다로 비행기 티켓을 예매했습니다.이메일로 첫 번째 사진처럼 예약 확정됐다고 pdf 파일까지 왔거든요 근데 갑자기 10분뒤에 예약을 확정할 수 없다면서 예약이 완료되지 않았대요. 뭐가 문제길래 예약이 완료안된걸까요?? 이럴 땐 뭐 어케해야하나요? 고객센터에서는 세번째 사진처럼 말하긴하는데 예약 취소되면 돈은 전액 환불해주는 거 맞나요?

아고다에서 오버부킹이 돼서 취소처리 된 것일 수도 있습니다.

예약 취소가 됐다면 전액 환불이 될 것으로 보입니다.